La Conduite Des Projets D'évolution Des Systèmes D'information

Aujourd'hui les systèmes d'information doivent s'adapter en permanence. Cet ouvrage offre une méthodologie de conduite de projets d'évolution fondée sur quatre processus et trois activités de support : • Le processus de lancement : cette étape commence par définir les rôles respectifs de la maîtrise d'ouvrage et de la maîtrise d'œuvre, puis porte sur l'étude d'opportunité du lancement du projet en s'appuyant sur la synthèse des besoins et l'analyse du ROI (retour sur investissement). La charte de projet permet de définir les objectifs, les moyens, le calendrier et les structures de travail à mettre en œuvre. • Le processus d'évolution du système informatique : l'élaboration d'une solution à l'aide de progiciels est traitée en détail compte tenu de leur place prépondérante aujourd'hui, sans pour autant passer sous silence les solutions spécifiques. • Le processus de conduite du changement : la démarche proposée ici est fondée sur l'expérience de projets réussis et sur l'analyse des difficultés rencontrées fréquemment sur ce type de projets. • Le processus de mise en œuvre du système d'information est présenté en suivant le déroulement des sites pilotes et de la généralisation. • Les activités de support concernent le management de l'équipe projet et la gestion de projet, puis l'assurance et la maîtrise de la qualité, enfin l'urbanisme du SI. Deux compléments pratiques sont donnés dans cet ouvrage avec, d'une part, les fiches-guides qui présentent la synthèse des thèmes traités et, d'autre part, les plans types des principaux livrables associés à chaque fiche.