Depuis fin 2024, Nicolas est responsable du magasin de Lille. Il encadre l’accueil des clients et le fonctionnement du magasin, tout en accompagnant 2 personnes en contrat d’insertion.
En quoi consiste le poste de responsable de magasin à la Bouquinerie ?
D’abord, je suis en charge de faire en sorte que tout se passe au mieux au sein du magasin, à la fois dans l’accueil des clients, la réception des dons ou l’encadrement des vendeurs. Je m’occupe aussi de faire grandir et évoluer le magasin, qui n’est encore qu’à ses débuts. Enfin, j’accompagne les 2 personnes en contrat d’insertion ici, pour leur recherche de stage et pour les faire monter en compétences, les aider à apprendre à travailler et à trouver un emploi.
J’aime beaucoup ce poste parce qu’il réunit à la fois le commerce, que j'ai étudié et que j'adore, avec le côté social, qui donne du sens à ce qu’on fait. Quand on rentre chez soi après le travail, on se sent utile, on sait pourquoi on travaille, c’est très important pour moi.
Comment es-tu arrivé à ce poste ?
Avant, j’ai fait mes études à l’IAE (Institut d’Administration des Entreprises) et une alternance dans la grande distribution. J’ai passé mon master il y a environ un an. Après, je savais que je voulais faire une ouverture de magasin, en tant qu’adjoint au départ. Je suis tombé par hasard sur une annonce de la Bouquinerie, que je ne connaissais pas du tout, à laquelle j’ai répondu, j’ai ensuite passé un entretien et j’ai décidé de me lancer dans cette aventure. Je suis donc devenu responsable adjoint en septembre à l'ouverture du magasin, puis responsable du magasin quelques mois plus tard.
Peux-tu nous raconter un souvenir des débuts du magasin ?
La première grande vente qu’on a faite était vraiment un moment marquant, on venait de commencer et on ne s’attendait pas à ce qu’il y ait un tel emballement. J’ai été impressionné à la fois par le nombre de personnes qui étaient venues et l’ambiance qu’il y avait, mais aussi par l’attitude de l’équipe : c’était une première pour tout le monde, on ne savait pas comment ça allait se passer et chacun a vraiment assuré à son poste.
Est-ce que tu as un fun fact sur le magasin ?
Je pense que la chose la plus originale qu’on ait faite, c’était un défilé devant 500 personnes au Palais Rameau avec des vêtements de la Bouquinerie. L’événement avait été organisé avec des étudiants de l’Université Catholique, c’était assez marrant de se dire qu’on avait fait tout ça avec des vêtements qui ne coutaient que 5 euros !