Strategies Logistiques. Fondements, Methodes, Applications

Les mutations et le redéploiement industriel en Europe requièrent la rupture avec les paradigmes qui prévalent dans certains secteurs. Sans dévaloriser la logistique opérationnelle, le premier, objectif est d'identifier les arbitrages entre " mix marketing " et " mix logistique " pour pouvoir reconfigurer les stratégies de service clientèle, de transport, d'entreposage, de stockage et de commande ; le second est de proposer un cadre de référence permettant d'analyser la démarche logistique en tant que système de pensée stratégique. S'attachant aux aspects sectoriels, l'ouvrage développe une meilleure approche des enjeux et passe en revue sept des principaux secteurs économiques - la grande distribution, les biens de consommation rapides et durables, la bureautique, les industries pharmaceutique, chimique et, automobile - et met en exergue les similitudes et différences des stratégies logistiques. Depuis l'explosion récente du commerce électronique, les entreprises planifient une logistique de réponse virtuelle où le client peut participer au processus de livraison ; cette interactivité remet en question certains canaux de distribution mais crée dans le même temps de nouvelles capacités de services. Cet ouvrage s'adresse aux étudiants en gestion (IUT et DESS de logistique, deuxième et troisième cycles de gestion, écoles de commerce, MBA), aux ingénieurs ainsi qu'aux praticiens et formateurs.