Préparé par notre atelier d'insertion — chaque achat crée un emploi solidaire
Description
Un client qui n'a pas de besoins, n'est pas un client. Sinon il faut lui en créer. Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus ! Le client a besoin de besoins et on a besoin des clients. L'indécis a besoin d'être rassuré, l'exigeant d'être satisfait, l'emmerdeur d'être écouté, le râleur d'être entendu, le bon payeur d'être dorloté. Mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount... Clients y'en a marre ! ! !
| Genre | Humour |
| Éditeur | Eyrolles |
| Dimensions | 22 × 22 × 1.5 cm |
| ISBN | 9782212110302 |
