Accueil Dans Les Entreprises Et Les Administrations - 2eme Edition 1994
Chantal Bayart-Van Hille
Préparé par notre atelier d'insertion — chaque achat crée un emploi solidaire
Description
Si vous êtes dirigeant, vous pourrez contrôler la présence dans votre organisation de tous les atouts pour un accueil de qualité. Si vous êtes chargé de l'accueil, vous prendrez connaissance de techniques précises pour optimiser votre pratique. Si vous êtes manager, vous savez que l'accueil efficace est un état d'esprit dans l'ensemble des services, une préoccupation à tous les niveaux de la hiérarchie.
